Seja bem vindo à Implantação Nexxera/Ticket!

Conheça o Vizzoo

O Vizzoo é uma ferramenta que oferece a visualização das vendas realizadas por cartões de crédito, débito e benefícios.

Com ele, é possível verificar as posições financeiras de seus estabelecimentos, comparar as taxas acordadas com as aplicadas pelas administradoras e o total de vendas à vista/prazo.

Benefícios

Acompanhe as vendas do dia anterior

Veja o saldo total de suas vendas com as administradoras

Identifique o que você tem para receber no dia

Confirme as vendas realizadas

Gerencie as taxas acordadas e as aplicadas

Visualize as principais informações de vendas

Consulte ajustes, cancelamentos e demais ocorrências

Tenha controle total sobre vendas com cartões de crédito, débito e benefícios

Acesse de qualquer computador, celular ou tablet

Entrando em contato com a operadora

Agora que você já possui o Vizzoo, é necessário autorizar as operadoras que você utiliza para que enviem os dados de suas transações para a Nexxera. Confira o procedimento de cada uma:

Preencher o documento REDE - Carta de Autorização - Extrato Eletrônico e enviar para implantacao@nexxera.com

Preencher, assinar e escanear os documentos CIELO - SFG - TERMO DE ADESÃO EDI e CIELO - SFG EDI - V01 e enviar para edi@cielo.com.br . Informar no corpo do email o(s) numero(s) do estabelecimento comercial e do(s) cnpj(s). Também coloque o e-mail implantacao@nexxera.com em cópia.

Enviar um e-mail solicitando tráfego dos arquivos via Nexxera para gtrtef@getnet.com.br, com o assunto: “Solicitação de Extrato Eletrônico – Nome Empresa” , contendo o(s) CNPJ(s) necessário(s). Também coloque o e-mail implantacao@nexxera.com em cópia.

Enviar e-mail para implantacao@nexxera.com contendo o(s) CNPJ(s) / Razão Social / StoneCode(s) no corpo do e-mail, solicitando a associação dos StoneCodes informados à credencial da Nexxera.

Entrar em contato com a Ticket através de um dos canais abaixo:

Ligar na Central de Atendimento Ticket (11-4004-2233),

Selecionar a opção 3 (estabelecimento),

Após opção 1 e em seguida informe o seu CNPJ,

Ao atendente informe que refere-se a solicitação de caixa postal , conciliação de arquivos

Informe que a conciliadora responsável é a Nexxera.

ou

Contato via Chat

Acesse https://www.ticket.com.br/fale-conosco/ e escolha a opção "Sou estabelecimento" no campo assunto selecione a opção "Outros " preencha os dados para acessar o chat.

Informe que refere-se a solicitação de caixa postal , conciliação de arquivos. Informe que a conciliadora responsável é a Nexxera.

Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta das 08h00 às 18h00.

Após protocolo gerado, os documentos (Carta de Autorização (em anexo) e Contrato Social da empresa) deverão ser enviados para o e-mail termoderesponsabilidade-br@edenred.com , após o protocolo gerado.


Dica: onde encontrar meu PV?

Obs: as demais operadoras não possuem o estabelecimento no comprovante de venda.

Dúvidas? Entre em contato conosco através dos canais abaixo:


implantacao@nexxera.com

(48) 2106-5698 - opção 6